Apple TV: حل خطأ "التحقق مطلوب"

قد يواجه مستخدمو Apple TV الخطأ التالي عند محاولة إجراء عملية شراء من أجهزتهم:

التحقق مطلوب - قبل أن تتمكن من إجراء عمليات شراء ، يجب عليك الذهاب إلى متجر iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من معلومات الدفع الخاصة بك.

يمكنك عادة حل هذه المشكلة مع هذه الخطوات:

الخيار 1

  1. من أي جهاز كمبيوتر ، افتح مستعرض ويب قم بزيارة متجر Apple Store.
  2. حدد رمز الشخص الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم حدد " عرض الحساب ".
  3. في منطقة " إعدادات الحساب " ، حدد " تغيير معلومات الشحن أو الفواتير الافتراضية ".
  4. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Apple Store.
  5. حدد زر " تعديل " بجوار منطقة " معلومات الدفع ".
  6. أعد إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وتأكد من تضمين " رمز الحماية " الخاص بك.
  7. اختر " حفظ ".

حاول شراء عنصر من Apple TV الخاص بك.


الخيار 2

  1. افتح iTunes من أي جهاز كمبيوتر.
  2. حدد " متجر iTunes ".
  3. حدد اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم اختر " معلومات الحساب ".
  4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
  5. حدد زر " تحرير " بجوار " نوع الدفع ".
  6. أعد إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. تأكد من إدخال " رمز الحماية ". اختر " تم ".

محاولة شراء عنصر من Apple TV.

ملاحظة: أبلغ بعض المستخدمين أن إجراء عملية شراء من iTunes Store يعمل على حل هذه المشكلة. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فحاول شراء أي أغنية مقابل 69 سنتًا. قد تتم مطالبتك بإدخال معلومات الدفع الخاصة بك. بمجرد الانتهاء ، يجب حل المشكلة.