يبلغ العديد من المستخدمين عن أنهم يواجهون مشكلات في إرسال بريد إلكتروني من Microsoft Outlook 2016 بعد الترقية إلى Microsoft Windows 10 حيث يتم عرض الخطأ " 0x800CCC13 ".
لحل هذه المشكلة ، جرّب الخطوات التالية.
- أغلق Outlook وأي تطبيقات أخرى لديك مفتوحة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" ، ثم اختر " موجه الأوامر (المسؤول) ".
- إذا طلب المستخدم التحكم في الوصول للوصول ، حدد " نعم ".
- في نافذة " المسؤول: موجه الأوامر " ، اكتب " sfc / scnannow " ، ثم اضغط على " إدخال ".
ما سوف يفعله هذا هو البحث عن أي ملفات تالفة على نظامك وإصلاحها. يستغرق الفحص عادة حوالي 20 إلى 40 دقيقة. انتظرها ، ثم بعد الفحص ، حاول استخدام Outlook 2016. نأمل أن يتم حل المشكلة.
