قد تواجه مشكلة في تعطل برنامج Microsoft Internet Explorer كلما بدأت تشغيله. قد تومض الشاشة لفترة قصيرة ثم تختفي أو تتعطل برسالة خطأ. يمكننا مساعدتك في حل هذه المشكلة مع هذا البرنامج التعليمي.
تحدث أعطال IE بشكل شائع بسبب وظيفة إضافية غير متوافقة مع Internet Explorer. للتحقق من ذلك ، جرّب الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows ، ثم اضغط على " R " للوصول إلى قائمة "تشغيل".
- اكتب " iexplore.exe -extoff " ، ثم اضغط على " أدخل ". سيؤدي ذلك إلى تشغيل IE مع تعطيل الملحقات.
إذا بدأت IE بشكل جيد باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى تتبع الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة. اتبع الخطوات التالية:
- اختر " ابدأ " ، اكتب " الإنترنت " ، ثم افتح " خيارات الإنترنت ".
- حدد " إدارة الوظائف الإضافية ".
- انتقل من خلال القائمة وقم بتعيين مجموعة من " الوظائف الإضافية " هنا على " معطل ". أنا عادة تعطيل حوالي نصفهم. الفكرة هي معرفة الوظيفة الإضافية التي يجب تعطيلها لكي يعمل IE مرة أخرى.
بالتناوب ، يمكنك اتباع نهج "الأرض المحروقة" ، وتحديد علامة التبويب " خيارات متقدمة " في الخطوة 2 ، ثم اختر " إعادة تعيين ... " لإعادة ضبط جميع إعدادات Internet Explorer.
كلا! لا يزال لا تحميل
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد نهج "الأرض المحروقة" ، فيجب أن يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يتمسك به في أعمال IE. افتح " ابدأ "> " إعدادات "> " تطبيقات " في نظام التشغيل Windows 10 أو " لوحة التحكم "> " البرامج والميزات " وقم بإلغاء تثبيت أي شيء ربما قمت بتثبيته مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي قد يسبب المشكلة.
إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء يهمك في القائمة ، فإنني أوصي بإجراء فحص Malwarebytes. قم بتنزيل الإصدار المجاني من Malwarebytes وتثبيته ، ثم قم بإجراء مسح ضوئي. سوف تجد العناصر التي قد تسبب IE معطلاً.
