هل بحث Microsoft Outlook 2019 أو 2016 أو 2013 لا يصلح لك؟ هل جاء للتو مع الرسالة "حدث خطأ ما ولم يمكن إكمال البحث." ، "سيتأثر أداء البحث لأن Outlook لم يتم تكوينه بحيث تتم فهرسته بواسطة خدمة Windows Search." أو "لم نستطع العثور على ما كنت تبحث عنه. "على الرغم من أنك تعرف أن لديك رسائل تفي بمعايير البحث الخاصة بك؟ جرب هذه الخطوات.
إصلاح 1 - التأكد من بدء تشغيل خدمة بحث Windows
- حدد " ابدأ " واكتب " CMD ".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق " موجه الأوامر " ثم اختر " تشغيل كمسؤول ".
- إذا طلب منك ، أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور يمنحا حقوق المسؤول للكمبيوتر.
- اكتب " sc config wsearch start = تلقائي " ، ثم اضغط على " Enter ". يجب أن تحصل على رسالة "نجاح".
- اكتب " net start wsearch " ، ثم اضغط على " أدخل ". يجب أن تتلقى رسالة تفيد بأن الخدمة قد بدأت.
إصلاح 2 - "إخفاء الرسائل" الإعداد
يبدو أن هذه النصيحة تساعد الناس عادة.
- في Outlook ، حدد " عرض "> " تغيير العرض " وتأكد من عدم تحديد " إخفاء الرسائل المحددة للحذف ".
إصلاح 3 - إعادة تعيين الفهرسة
إذا لم يقم Fix 1 بذلك ، فحاول إجراء هذه الخطوات لإعادة تعيين فهرسة Outlook.
- في Outlook ، انتقل إلى " ملف "> " خيارات "> " بحث "> " خيارات الفهرسة "> " تعديل " وإلغاء تحديد " Microsoft Outlook ". حدد " إغلاق " عند الانتهاء.
- انتقل إلى " ملف "> " إعدادات الحساب "> " إعدادات الحساب ".
- حدد علامة التبويب " ملفات البيانات ".
- اكتب " الموقع " حيث يوجد كل ملف " OST ". سنحتاج إلى الانتقال إلى المجلد (المجلدات) المحدد.
- إغلاق التوقعات.
- باستخدام " مستكشف Windows " ، انتقل إلى المجلد (المجلدات) الذي يوجد / يوجد فيه ملف (ملفات) OST. هذه هي المجلدات التي قمت بتدوينها في الخطوة 4. الموقع هو عادة " C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook ".
- قم بتمييز جميع ملفات OST في المجلد. يمكنك الضغط على مفتاح " CTRL " للنقر فوق كل واحد وتحديده.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مميز ، ثم حدد " خصائص ".
- اختر زر " متقدم ... ".
- حدد الخيار " السماح لهذا الملف بفهرسة المحتويات بالإضافة إلى خصائص الملف " إذا لم يكن محددًا بالفعل ، ثم حدد " موافق ".
- افتح الآن Outlook ، ثم عد إلى " ملف "> " خيارات "> " بحث "> " خيارات الفهرسة "> " تعديل " وأعد تحديد " Microsoft Outlook ". حدد " إغلاق " عند الانتهاء.
إصلاح 4 - إعادة بناء فهرس البحث
ملاحظة: قد يستغرق هذا عدة ساعات حتى يكتمل.
- في Outlook ، حدد " ملف "> " خيارات "> " بحث ".
- حدد زر " خيارات الفهرسة ... ".
- اختر " متقدم ".
- حدد زر " إعادة البناء ".
- حدد " موافق " لبدء إعادة الإنشاء.
امنح Outlook بضع دقائق لفهرسة العناصر. يجب أن تبدأ ميزة البحث في العمل في النهاية.
إصلاح 5 - السماح بالوصول إلى Windows Search
- اختر بدء ، اكتب " خدمات " ، ثم افتح تطبيق " خدمات ".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق " Windows Search " ثم حدد " خصائص ".
- اختر علامة التبويب " تسجيل الدخول ".
- تأكد من تحديد مربع " السماح للخدمة بالتفاعل مع سطح المكتب ".
- اختر " موافق ".
التعليمات
في Outlook ، يظهر الزر "خيارات الفهرسة" باللون الرمادي.
ربما يرجع السبب في ذلك إلى تمكين سياسة تعطيلك. جرب هذا:
- إغلاق التوقعات.
- حدد " ابدأ " ، اكتب " رجديت " ، ثم افتح محرر التسجيل .
- انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
- انظر لمعرفة ما إذا كان لديك مفتاح باسم " PreventIndexingOutlook " ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واضبطه على " 0 ".
