Google Play: إصلاح "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (963) "

قم بإصلاح مشكلة في جهاز Android الخاص بك عند تنزيل التطبيقات على Google Play حيث تواجه خطأً يقول " تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (963) ".

يحدث خطأ 963 لأنه لا يمكن للجهاز كتابة البيانات المطلوبة لتنزيل التطبيق لسبب ما. يمكنك عادة توضيح المشكلة من خلال هذه الخطوات.

  1. انتقل إلى " الإعدادات "> " التطبيقات "> " متجر Google Play "> " التخزين ".
  2. حدد زر " محو البيانات ".
  3. ارجع إلى قائمة التطبيقات ، ثم حدد التطبيق الذي كنت تقوم بتنزيله.
  4. إذا تم تخزين التطبيق على بطاقة SD ، فانقر فوق " نقل إلى تخزين الجهاز ". إن لم يكن ، انتقل إلى الخطوة التالية.
  5. حدد " التخزين " ، ثم حدد " محو البيانات " للتطبيق.

محاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك ، فجرب هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى " الإعدادات "> " التطبيقات "> " متجر Google Play "> " إزالة تثبيت التحديثات "> " إلغاء التثبيت ".
  2. ارجع إلى قائمة التطبيقات ، ثم حدد " خدمات Google Play ".
  3. اختر " إزالة تثبيت التحديثات "> " إلغاء التثبيت ".

إذا كان لديك هاتف HTC ، فجرب هذا:

  • انتقل إلى " الإعدادات "> " التطبيقات "> " HTC Lock Screen "> " إلغاء تثبيت التحديثات "> " إلغاء التثبيت ".

محاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

إذا كان لديك جهاز Amazon Kindle Fire ، فجرب هذه الخطوات:

  1. من ، افتح " الإعدادات "> " التطبيقات والألعاب "> " إدارة جميع التطبيقات ".
  2. مرر سريعًا إلى اليمين لعرض تطبيقات " الكل ".
  3. حدد التطبيق الذي ترغب في إزالته ، ثم حدد " إلغاء التثبيت ".

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه وكان لديك Android بطاقة SD للتخزين الخارجي ، فقد ترغب في محاولة إلغاء تثبيت بطاقة SD باستخدام الخطوات التالية:

  • انتقل إلى " الإعدادات "> " التخزين "> " إلغاء تحميل بطاقة SD ".

حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل هاتفك.