من المفترض أن تكون التحديثات شيئًا جيدًا. من المفترض أن تجلب ميزات جديدة أو على الأقل إصلاح أي أخطاء مزعجة. ولكن ، لسوء الحظ ، قد تتسبب التحديثات في بعض الأحيان في حدوث أخطاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Microsoft Windows 10.
الخطأ القياسي الذي يمكنك مواجهته عند تحديث أحد التطبيقات أو تحديث نظام التشغيل هو 0x8000ffff. يمكنك الوصول إليها بسهولة عند محاولة الوصول إلى متجر Microsoft. في كلتا الحالتين ، ليست هناك حاجة للذعر عند مواجهة هذا الخطأ نظرًا لوجود العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة إصلاحها.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Microsoft
لنبدأ بالإصلاحات السريعة ، ويقوم أحدهم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Microsoft. لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر ، افتح مربع "تشغيل" عن طريق الضغط على مفاتيح Windows و R. عندما يظهر مربع "تشغيل" ، اكتب wsreset.exe وانقر فوق الزر "موافق".
يجب أن تشاهد موجه أوامر فارغًا يستمر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، بعد ذلك الوقت يجب أن يظهر متجر Microsoft. لا شيء حتى الآن؟ ماذا عن الضغط على مفاتيح Windows و R وإضافة ما يلي:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
إذا رأيت مجلدًا باسم Cache ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأعد تسميته Cache.old. انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة واختر مجلدًا جديدًا وقم بتسمية ذاكرة التخزين المؤقت هذه. حان الوقت لتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها.
كيفية استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
لفتح "مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، اضغط على مفتاحي Windows و I. عندما ترى شريط البحث ، اكتب Troubleshoot وانقر فوقه. قم بالتمرير لأسفل على الجزء الأيسر حتى تصادف خيار تطبيقات Windows Store. عند النقر فوقها ، يظهر خيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". اتبع التعليمات التي ستحصل عليها.
حاول تثبيت التحديثات بعد إجراء التمهيد النظيف
عند بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام "تمهيد نظيف" ، سيتم تشغيله فقط مع البرامج وبرامج التشغيل الأساسية. يستخدم مستخدمو Windows هذه الميزة عندما تكون هناك حاجة إلى عزل المشكلة. قد يكون الإصلاح المحتمل للخطأ 0x8000FFF هو تثبيت أي تحديثات في هذه الحالة.
لبدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام "تمهيد نظيف" ، افتح "تكوين النظام" بكتابة msconfig في بدء البحث. عندما يظهر مربع "تكوين النظام" ، انتقل إلى علامة التبويب عام. قم بإلغاء تحديد خيار تحميل عناصر بدء التشغيل وحدد خانات استخدام تكوين التمهيد الأصلي وتحميل خدمات النظام.
بمجرد الانتهاء من ذلك هنا ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وانقر فوق المربع "إخفاء كافة خدمات Microsoft" ، وهو موجود في أسفل يسار النافذة. انقر على زر تعطيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فارجع إلى علامة التبويب عام وقم بإلغاء تحديد المربع "تحميل خدمات النظام" ، وانقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. للعودة إلى بدء تشغيل نموذجي ، ألغ تحديد الخيارات التي سبق ذكرها وسيعود كل شيء إلى ما كان عليه.
تحديث برامج التشغيل
يمكن حل حل الخطأ عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. للتحقق من وجود أي تحديثات ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> التحقق من وجود تحديثات. سوف تستغرق العملية بضع ثوانٍ فقط ، وإذا كان هناك تحديث في انتظارك ، فسترى رسالة تخبرك بذلك.
تأكد من أن الوقت والتاريخ صحيحان
قد يبدو وجود الوقت والتاريخ الصحيحين غير مهمين ، لكن قد يتسبب ظهور الخطأ 0x8000FFFF. للحصول على الوقت والتحديث بشكل صحيح ، انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت والتاريخ على شريط المهام. انقر على ضبط التاريخ / الوقت وعندما تظهر النافذة ، قم بالتبديل على ضبط اللحن تلقائيًا.
استنتاج
الخطأ 0x8000FFFF ويندوز هو واحد من العديد من مستخدمي ويندوز سوف تأتي عبر. الآن على الأقل تعرف ماذا تفعل عندما تصادف هذا الخطأ المحدد. هل فاتني نصيحة تعتقد أنها يمكن أن تساعد الآخرين في هذا الخطأ؟ تشاركه معنا في التعليقات.
