تتمثل المشكلة الشائعة التي تحدث لمستخدمي Apple iPhone أو iPad في عدم القدرة على حذف التطبيقات. عند النقر مع الاستمرار فوق الشاشة ، لا تظهر علامة "X" في الزاوية العلوية اليمنى من الأيقونة كما هو متوقع. فيما يلي قائمة بالحلول المحتملة لهذه المشكلة الشائعة.
القرار 1 - اضغط بخفة
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone يكشف عن ضغط نقرتك ، فتأكد من ملامسة أيقونة التطبيق مع الاستمرار لمدة تتراوح بين 2 إلى 3 ثوانٍ ، ثم يجب أن تظهر علامة " X ". عند الانتهاء ، اضغط على زر " الصفحة الرئيسية " للعودة إلى الشاشة الرئيسية العادية. يبدو أن هذه هي القضية الأكثر شيوعا.
القرار 2 - إعادة التشغيل
لقد واجهت شخصيا هذه المشكلة مع تطبيق "Yelp". كان لدي رمزان على شاشتي الرئيسية من أجل الصرخة. لقد حذفت عليها ، ولكن الآخر بقي. لم أستطع الحصول على علامة "X" على الأيقونة الثانية. إعادة تشغيل بسيطة حل هذا بالنسبة لي.
- اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى يظهر خيار " الانزلاق إلى الطاقة ".
- مرر أيقونة الطاقة إلى اليمين ، ثم انتظر حتى يتعطل جهازك.
- بعد حوالي 15 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
آمل أن يتم اختفاء الرمز الآن كما حدث لي.
القرار 3 - القيود
سبب شائع آخر لا يوجد "X" هو إعداد التقييد. ربما تم تعيين هذا الإعداد بطريق الخطأ ونسيانه.
- افتح " الإعدادات ".
- اختر " عام ".
- في iOS12 والإصدارات الأحدث ، اختر " وقت الشاشة "> " خصوصية المحتوى وقيوده"> " خصوصية المحتوى "> " مشتريات iTunes & App Store ". في نظام التشغيل iOS 11 والإصدار الأدنى ، اختر " عام "> " قيود ".
- أدخل كلمة المرور لتعيين القيود.
- اضبط إعداد " حذف التطبيقات " على " تشغيل / السماح " بحيث يُسمح به.
بمجرد التأكد من تشغيل هذا الإعداد ، يجب أن تكون قادرًا على إزالة التطبيقات دون مشكلة.
القرار 4 - الملف الشخصي
قد يكون هناك ملف تعريف على جهازك يتيح بعض القيود على جهازك. يمكن أن يكون هذا ملف تعريف مقدم من صاحب العمل أو المدرسة. يمكنك عادة إزالة ملفات التعريف ضمن " الإعدادات "> " عام "> " ملفات التعريف ".
إذا كنت غير قادر على إزالة الملف الشخصي وتم توفير جهازك من قبل صاحب العمل أو المدرسة ، اتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.
القرار 5 - ليست كل التطبيقات قابلة للإزالة
سبب آخر قد لا يظهر X هو أنه تطبيق مضمّن في Apple iOS. لا يمكن إزالة تطبيقات مثل Notes و Newsstand و Calendar. قد تتم إزالة التطبيقات الأخرى من " الإعدادات "> " عام "> " التخزين واستخدام iCloud " ضمن " التخزين " ، حدد " إدارة "> " تحديد التطبيق "> " حذف التطبيق ".
