iPhone أو iPad عالقة على الشاشة السوداء وعجلة الغزل

في بعض الأحيان ، سيتجمد Apple iPad ويظهر ميتًا ولا يعرض سوى شاشة سوداء. الشاشة في وقت ما مصحوبة بعجلة دوارة. عادةً يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين الجهاز باستخدام هذه الخطوات.

إصلاح 1 - إعادة تعيين القوة

على الأجهزة الأحدث ، اضغط على زر " خفض مستوى الصوت " و " الصفحة الرئيسية " معًا. الجهاز يجب أن السلطة. قد تضطر إلى تجربتها عدة مرات للحصول عليها للعمل. قد تضطر أيضًا إلى الضغط مع الاستمرار على كلا الزرين لمدة 20 ثانية تقريبًا.

بالنسبة للأجهزة القديمة ، اضغط مع الاستمرار على زري " الطاقة " و " الصفحة الرئيسية " في نفس الوقت لمدة 15 ثانية تقريبًا.

يجب على الجهاز بعد ذلك إظهار شعار Apple وإعادة التشغيل.

إصلاح 2 - استعادة

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فجرب ما يلي:

  1. من الكمبيوتر ، انتقل إلى موقع iCould الإلكتروني.
  2. حدد " البحث عن iPhone "> " الأجهزة "> iPhone الخاص بك> " إزالة من الحساب ".
  3. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB ، ثم ابدأ تشغيل iTunes.
  4. حدد أيقونة iPhone في iTunes ، الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
  5. اختر " الملخص "> " استعادة iPhone ... ".
  6. اتبع الخطوات لاستعادة iPhone الخاص بك.

هذه الخطوات تعمل معظم الوقت. إذا استمر عدم استجابة الجهاز بعد هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى طلب خدمة من Apple.