إذا كان صندوق بريد Outlook 2019/365 ممتلئًا ، فسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لإخبارك بأن صندوق البريد الخاص بك يقترب من الحصة. إذا لم تخفض حجم صندوق البريد الخاص بك ، فلن تتمكن من إرسال بريد إلكتروني ، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن "صندوق البريد الخاص بك تجاوز الحد المسموح به للحجم" .
عادة ما يتم تعيين حصة البريد الإلكتروني بواسطة مسؤول Microsoft Exchange داخل مؤسستك. في بعض الحالات ، قد يمنحك المسؤولون مساحة أكبر إذا اتصلت بهم. يمكنك أيضًا استخدام ميزة "المجلدات الشخصية" في Outlook لتخزين عناصر Outlook محليًا على محرك الأقراص الثابتة. لا يتم احتساب العناصر الموجودة في المجلد الشخصي في الحصة الخاصة بك.
بالطبع ، من الأفضل إبقاء الأمور نظيفة وتنظيف بعض الأشياء التي لن تحتاجها أبدًا. لتنظيف صندوق البريد الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات.
الخيار 1 - أداة التنظيف
ملاحظة: هذه الخطوات مخصصة لإصدار Windows من Outlook. هذه الميزة غير متوفرة في إصدار ماك.
- انتقل إلى " ملف "> " أدوات التنظيف "> " تنظيف صندوق البريد ".
- من شاشة " تنظيف علبة البريد " ، يمكنك اختيار " البحث عن عناصر أقدم من " عدد معين من الأيام ، أو " البحث عن عناصر أكبر من " بحجم معين. أنا شخصياً أحاول العثور على عناصر أكبر من 250 كيلو بايت ، ثم حدد " بحث ... ".
- يبحث المعالج عن الرسائل التي تفي بمعايير البحث الخاصة بك. من شاشة " البحث المتقدم " ، يمكنك حذف أي عناصر غير مرغوب فيها.
بمجرد حذف أي عناصر غير مرغوب فيها ، تأكد من إفراغ مجلد " العناصر المحذوفة " بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد " إفراغ مجلد ".
الخيار 2 - الإزالة اليدوية
- أثناء عرض بريدك في Outlook ، انقر بزر الماوس الأيمن على عنوان البريد الإلكتروني في الجزء الأيمن واختر " خصائص ملف البيانات ".
- حدد زر " حجم المجلد ... ".
- إلقاء نظرة على المجلدات التي لها أكبر حجم. استخدم هذه المعلومات لاستهداف المجلدات التي يتم منها مسح رسائل البريد الإلكتروني يدويًا.
