مايكروسوفت أوتلوك 2016 تحطمت علي اليوم. عندما حاولت تشغيله مرة أخرى ، تلقيت خطأً يقول:
ملف بيانات Outlook - الملف C: \ Users \ اسم المستخدم \ AppData \ Local \ Microsoft \ اسم المستخدم \ username.ost قيد الاستخدام ولا يمكن الوصول إليه. أغلق أي تطبيق يستخدم هذا الملف ، ثم حاول مرة أخرى. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لم تكن إعادة تشغيل الكمبيوتر خيارًا في ذلك الوقت. إليك كيف يمكنك حل المشكلة.
إصلاح 1 - قتل جميع التوقعات العمليات ذات الصلة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد " إدارة المهام " ، أو اضغط على CTRL + ALT + Delete ، ثم اختر " مدير المهام ".
- اختر علامة التبويب " العمليات ".
- ابحث عن أي شيء باسم " Communicator " أو " Lync " أو " ucmapi " أو " Outlook ". إذا وجدت أي عناصر مرتبطة بهذه العناصر ، فحددها ، ثم حدد زر " إنهاء المهمة ".
إصلاح 2 - إعادة تشغيل الكمبيوتر
بدلاً من قضاء كل يوم في محاولة اكتشاف العملية التي تضخ الملف ، جرب القيام بإعادة تشغيل جهاز كمبيوتر بسيط. اختر " ابدأ "> " إعادة التشغيل ".
إصلاح 3 - تعطيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا
- إغلاق التوقعات.
- افتح " لوحة التحكم " وحدد " البريد ".
- حدد زر " حسابات البريد الإلكتروني ".
- اختر علامة التبويب " البريد الإلكتروني ".
- قم بتمييز عنوان البريد الإلكتروني الذي يوفر لك التحذير (email.ost) ، ثم حدد " تغيير ".
- قم بإلغاء تحديد " استخدام وضع التبادل المخزن مؤقتًا ".
- اختر " التالي " ثم " إنهاء ".
الآن حاول تشغيل Outlook مرة أخرى. نأمل ، أنه يعمل بشكل جيد الآن. يعد هذا حلاً أكثر من إصلاح ، حيث إنه ينتقل إلى المكان الذي تستخدمه Outlook مباشرة من الخادم. هذا قد يسبب مشاكل السرعة. إذا كانت لديك مشكلة في تعطيل وضع Cached Exchanged ، فحاول تمكينه مرة أخرى في وقت لاحق عن طريق إعادة تحديد مربع " Use Cached Exchanged Mode " في الخطوة 6 أعلاه.
إذا لم يعمل أي من هذه الإصلاحات ، فقد يكون لديك جهاز كمبيوتر آخر أو برنامج ينتزع ملف OST. تأكد من أن أي شيء يستخدم Outlook مغلق بالكامل على أي محطة عمل قد تتفاعل مع Outlook.
بفضل Alix Jimenez لإصلاح 3.
