سطح المكتب البعيد: إصلاح الخطأ "يتعذر على Windows تسجيل الدخول لأنه لا يمكن تحميل ملف التعريف الخاص بك"

عند الاتصال بجهاز كمبيوتر عبر "سطح المكتب البعيد" في Microsoft Windows Server ، قد تحصل على خطأ يقول:

"يتعذر على Windows تسجيل الدخول لأن يتعذر تحميل ملف التعريف الخاص بك. تحقق من أنك متصل بالشبكة أو أن شبكتك تعمل بشكل صحيح. لو استمرت المشكلة اتصل بمدير الشبكة."

يحدث هذا عادةً لأن الكمبيوتر الذي تحاول تسجيل الدخول به العديد من المستخدمين المتصلين. سيحتاج واحد أو أكثر منهم إلى تسجيل الخروج.

الخيار 1 - تسجيل خروج المستخدم من إدارة المهام

إذا كان تسجيل خروج شخص ما غير ممكن ، فقد تحتاج إلى قطع اتصال جلسات عمل المستخدمين الخاملة باستخدام الخطوات التالية:

  1. أثناء تسجيل الدخول بنشاط إلى الخادم ، قم بإحضار إدارة مهام Windows عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة من شريط المهام واختيار " إدارة المهام ".
  2. تأكد من توسيع " مزيد من التفاصيل " ، ثم حدد علامة التبويب " المستخدمون ".
  3. إذا ظهرت " الحالة " على أنها " خاملة " للمستخدم ، فيمكنك اختيار المستخدم ، ثم تحديد " قطع الاتصال ". قد تحتاج إلى مطالبة شخص لديه حقوق المسؤول بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر وفصل المستخدمين العاطلين عن العمل.

الخيار 2 - تسجيل دخول المستخدم عن بعد

هناك خيار آخر يتمثل في استخدام الأمر " logoff " لتسجيل المستخدمين عن بعد خارج النظام. على سبيل المثال ، سوف يسجل الأمر التالي بعد جلسة "TEST01" خارج الخادم باسم كمبيوتر "SERVER01":

logoff TEST01 /server:SERVER01