إذا تم تجميد Microsoft Surface على شاشة "Surface" أو كان يحتوي على شاشة سوداء ، فجرب هذه الخطوات لفرض إيقاف التشغيل وإعادة ضبطه.
- اضغط مع الاستمرار على زر " الطاقة " لمدة 30 ثانية.
- اضغط مع الاستمرار على زري " رفع الصوت " و " الطاقة " في نفس الوقت لمدة 20 ثانية. يجب أن تشعر أن الجهاز يهتز في النهاية.
- انتظر حوالي 10 ثوانٍ ، ثم اضغط على زر " الطاقة " لتشغيل Surface Pro 3 مرة أخرى.
نأمل ، إعادة تشغيل Surface دون أي مشاكل أخرى.
