سواء نسيت كلمة المرور أو PIN على Apple iPhone أو iPad أو بطريقة ما ظهر قفل في وسط الشاشة ولا يمكنك تجاوزه ، فسيتعين عليك إعادة ضبط الجهاز واستعادته. اتبع هذه الخطوات لجعل جهاز iOS يعمل مرة أخرى.
ملاحظة : ستعمل هذه العملية على مسح جميع البيانات من جهاز iOS الخاص بك. قد تتمكن من مزامنة معظم البيانات مرة أخرى بمجرد استعادتها. يمكنك تنفيذ هذه الخطوات باستخدام أي جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes حتى لو لم تقم بمزامنة الجهاز مع الكمبيوتر من قبل.
- قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بأي كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes.
- نفذ هذه الخطوات حسب الجهاز الذي تملكه:
- iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على الزر " رفع مستوى الصوت " و " خفض مستوى الصوت " ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر " الطاقة / الجانب ".
- iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على "Power / Side" و " Down Down ".
- الأجهزة الأقدم من iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على زري " Home " و " Sleep / Wake " في وقت واحد حتى تظهر شاشة الاسترداد.
- يجب أن يقدم iTunes رسالة مفادها أن جهازك متصل في وضع الاسترداد. حدد خيار " استعادة ".
عند انتهاء العملية ، يجب أن يكون جهاز iPhone أو iPad متاحًا مرة أخرى دون الحاجة إلى كلمة مرور.
التعليمات
هل يمكنني بطريقة ما تنفيذ هذه الخطوات بدون جهاز كمبيوتر؟
هناك حاجة إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes لإجراء عملية استعادة. يمكنك استخدام كمبيوتر أحد الأصدقاء أو اصطحابه إلى وكيل Apple معتمد بالقرب منك إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى جهاز كمبيوتر باستخدام iTunes.
