إذا لم تتمكن من الاتصال بمواقع ويب معينة باستخدام متصفح الويب المفضل لديك على الرغم من أن لديك اتصال بالإنترنت ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها.
علامة مرض:
- في Google Chrome ، قد تحصل على رسالة " يتعذر الاتصال بالإنترنت ".
- في Firefox تحصل على " لا يمكن لـ Firefox إنشاء اتصال بالخادم على موقع الويب "
- في Internet Explorer ، تظهر لك رسالة الخطأ " يتعذر عرض الصفحة ".
تفترض هذه المقالة أن لديك مشكلة في كتابة الأساسيات مثل عنوان URL بشكل صحيح ، وتم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ولديك اتصال إنترنت فعال.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
في بعض الحالات ، قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. يمكنك مسح DNS عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح والضغط على R لإظهار مربع Run. ثم اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter .
2. إعادة تعيين TCP / IP
- حدد " ابدأ " ، واكتب " CMD "
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق " موجه الأوامر " ، ثم اختر " تشغيل كمسؤول ".
- حدد " نعم " في مربع التحكم في حساب المستخدم.
- من موجه الأوامر ، اكتب ما يلي ، ثم اضغط على " أدخل ":
netsh int ip reset
أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول معرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت من مستعرض الآن. نأمل ، يمكنك ذلك.
3. تحقق مما إذا كان برنامج التجسس قام بتعديل ملف HOSTS الخاص بك
- للتحقق من ذلك ، انتقل إلى " ابدأ "> " تشغيل ".
- قم بأحد الإجراءات التالية وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك:
- نوع مستخدمي Windows 10 و 8 و 7 و Vista و XP و Windows 2000: C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc
- نوع مستخدمي Windows 98 و Windows ME: ٪ WINDIR٪
- افتح الملف المسمى HOSTS باستخدام NOTEPAD أو WORDPAD.
- سيبدو كل إدخال كما يلي:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
مقالات مثل هذا ستمنع الوصول إلى المواقع المدرجة. ابحث عن إدخالات مثل هذا تشير إلى أي موقع ويب قد لا تتمكن من الوصول إليه وحذفه. قد تضطر أيضًا إلى تشغيل فحص برامج التجسس باستخدام أداة مساعدة مثل MalwareBytes أو Spybot.
ملاحظة: بالنسبة لمعظم المستخدمين ، هذا الملف فارغ. ما لم يكن لديك أي نوع من التكوين الخاص للأنظمة على شبكتك ، لا يتم استخدام ملف HOSTS بشكل طبيعي. من الأكثر أمانًا إزالة جميع الإدخالات من هذا الملف.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات المضيفين هنا.
4. برامج جدار الحماية تمنع الوصول
تعطيل جدار الحماية الخاص بك. الروابط التالية قد تساعد.
- كيفية تعطيل نورتون إنترنت سيكيوريتي
- تعطيل حماية جدار حماية McAfee
- تمكين / تعطيل جدار حماية ويندوز
إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج جدار الحماية.
ملاحظة: يمكن لبرنامج جدار الحماية حظر اتصالاتك حتى إذا تم تعطيله.
5. مشاكل مع المواقع التي تستخدم SSL
إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بالمواقع التي تتطلب اتصالاً آمناً أو اتصال طبقة المقابس الآمنة ، فقد تحتاج إلى استكشاف أخطاء قدرة المتصفحات على الاتصال باستخدام طبقة المقابس الآمنة. إذا لم تتمكن من عرض موقع الويب هذا ، فمن المحتمل أن تلام مشاكل طبقة المقابس الآمنة.
لبرنامج Internet Explorer ، اقرأ هذه المقالة
إذا كان لديك جدار حماية ، فتأكد من أنه يسمح بالاتصال عبر المنفذ 443 . راجع وثائق جدار الحماية أو مسؤول النظام إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من ذلك.
