أحيانًا يتعطل جهاز Apple iPhone أو iPad ويعتقد أنه يحتوي على سماعات أذن عادية أو براعم أذن متصلة بالجهاز. عندما يحدث هذا ، لن تسمع أي صوت من السماعة الخارجية بما في ذلك الموسيقى أو نغمات الرنين. قد تعرض الإصدارات الأقدم من الجهاز أيقونة سماعات رأس في الشريط العلوي.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة بنفسك. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
تأكد من أن مشكلة الصوت لا تنتج عن كتم مستوى الصوت إما بواسطة أزرار الصوت أو مفتاح كاتم الصوت. قد ترغب في تجربة بعض الاقتراحات من موقع Apple فيما يتعلق بعدم الصوت أو الصوت المشوه قبل تجربة هذه الخطوات.
السبب 1: سماعة رأس جاك قذرة
الوبر أو غيرها من الحطام قد يكون محاصرا في موصل سماعة الرأس. استخدام مصباح يدوي للتحقق. إذا وجدت شيئًا ما قد يكون مثبتًا في مقبس سماعة الرأس ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:
- استخدم المسواك لمحاولة اختيار أي نسالة أو زغب أو ورقة من الجهاز.
- أبلغ بعض المستخدمين عن نجاحهم من خلال مص قابس سماعة الرأس بفمه أو باستخدام خرطوم مكنسة كهربائية عليه.
- استخدم قطعة قطن صغيرة لتنظيف المقبس. احرص على عدم السماح لأي قطعة قطنية بالبقاء في مأخذ التوصيل. اختار بعض المستخدمين ترطيب مسحة القطن بالماء المقطر أو الكحول لتحسين نتائج التنظيف.
السبب 2: سماعة رأس جاك لديها رطوبة عالقة في الداخل
- حاول أن تهب على جاك بلطف مع مجفف الشعر. تأكد من جفاف فمك إذا حاولت ذلك.
- دع الجهاز يجلس في منطقة دافئة مثل نافذة مشمسة.
السبب 3: جاك سماعة الرأس هو التشويش
- في بعض الأحيان يتم ببساطة تشويش المقبس أو تعليقه. حاول توصيل سماعات الأذن بجهازك وحاول توصيلها وإلغاء توصيلها عدة مرات.
- حاول التنصت بلطف على الجهاز.
نأمل أن تكون النصيحة أعلاه قد أوضحت مشكلتك بدون صوت على iPhone أو iPad. إذا جربت كل شيء أعلاه ولم تسفر عن أي نتائج ، فقد يكون الوقت قد حان لنقل جهاز Apple الخاص بك إلى محترف. في بعض الأحيان ، يمكن لمتجر البيع بالتجزئة الذي اشتريت منه الجهاز مساعدتك ، أو قد تحتاج إلى إرسال الجهاز إلى Apple للإصلاح.
