iTunes: إصلاح iPhone أو iPad لم يتم اكتشافه في نظام التشغيل Windows 10

قمت بالترقية مؤخرًا إلى Microsoft Windows 10 ووجدت أن iTunes لم يعد يكتشف Apple iPad أو iPhone. إليك كيف أصلحته.

إصلاح 1

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
قم بتوصيل جهاز Apple بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB المرفق.
تأكد من أن جهازك موجود على الشاشة الرئيسية. إذا كان هناك أي موجه إلى " الثقة " ، فحدد الثقة بالجهاز.
في Windows ، حدد " ابدأ " ، ثم اكتب " لوحة التحكم ".
حدد " لوحة التحكم " في قائمة العناصر لفتح.
اختر " الأجهزة والطابعات ".
يجب عرض جهاز iPhone أو iPad في قسم " غير محدد ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " خصائص ".
ملاحظة: إذا كنت لا ترى جهازك مدرجًا هنا ، فتأكد من أنك اخترت أن تثق في الكمبيوتر الشخصي على الجهاز وأنك تستخدم كابلًا مدعومًا.
حدد علامة التبويب " الأجهزة " ، ثم انقر فوق الزر " خصائص ".
من علامة التبويب " عام " ، حدد زر " تغيير الإعدادات ".
حدد علامة التبويب " برنامج التشغيل " ، ثم حدد " تحديث برنامج التشغيل ".
اختر " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ".
حدد " استعراض ... " ثم انتقل إلى " C: \ ملفات البرنامج \ الملفات المشتركة \ دعم الأجهزة المحمولة من Apple \ برامج التشغيل ". إذا لم يكن لديك هذا المجلد ، فقم بتحديد "C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers ". إذا كنت لا تزال لا ترى ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج iTunes وإعادة تثبيته.
ملاحظة: نظرًا لأن بعضًا منكم بعثوا برسائل إليّ بأنك ما زلت لا ترى هذا المجلد ، فقد قمت بنسخ الملفات وإتاحتها للتنزيل هنا. بفك المجلد في مكان ما ، ثم أشر Windows إلى الملفات.
انقر فوق " التالي "> " إغلاق " .

يجب الآن اكتشاف جهاز Apple بنجاح داخل iTunes.

إصلاح 2 - التأكد من تشغيل الخدمات

حدد زر " ابدأ " ، واكتب " services.msc " ، ثم اضغط على " أدخل ".
تأكد من ضبط الخدمات التالية لبدء التشغيل تلقائيًا:
- خدمة بود
- خدمة جهاز Apple Mobile
- خدمة Bonjour