عند محاولة فتح ملف مرفق في Microsoft Outlook ، تظهر لك رسالة خطأ:
لا يمكن إنشاء ملف: اسم الملف . انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي تريد إنشاء الملف فيه ، ثم انقر فوق "خصائص" في القائمة المختصرة للتحقق من أذوناتك للمجلد.
تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يتعذر على Outlook الوصول إلى الملف المؤقت المرتبط بالملف. لحل هذه المشكلة ، جرّب الخطوات التالية.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows ، ثم اضغط على " R " لإظهار مربع الحوار "تشغيل".
- اكتب " Regedit " ، ثم اضغط على " أدخل ".
- انقر فوق " تحرير "> " بحث " واكتب " OutlookSecureTempFolder ".
- عندما يعثر regedit على الإدخال ، فسيخبرك بمكان تخزين ملفات Outlook المؤقتة. سيبدو مشابهًا لأحد الإجراءات التالية:
- C: \ Users \ اسم المستخدم \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache \ Content.Outlook \ randomnumber \
- C: \ الوثائق وإعدادات \ اسم المستخدم \ الإعدادات المحلية \ ملفات الإنترنت المؤقتة \ OLK عشوائيا
- أظهر مستكشف الملفات ، ثم انتقل إلى الموقع في مفتاح التسجيل.
- احذف جميع الملفات في هذا المجلد.
- أعد تشغيل Microsoft Outlook وستتمكن من فتح المرفق الخاص بك.
