إصلاح رسالة عالقة في Outlook 2019 Outbox

هناك بعض الأسباب وراء توقف رسالة في Microsoft Outlook 2019 و 2016 Outbox. فيما يلي أكثر المشكلات والحلول شيوعًا.

السبب 1 - تغيير كلمة المرور الأخيرة

هل قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك مؤخرًا؟ ربما لا يزال Outlook يعمل خارج كلمة المرور القديمة. حاول إغلاق Outlook وإعادة تشغيله. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر لإعادة تعيين كل شيء.

السبب 2 - الرسالة كبيرة جدًا

تحقق للتأكد من أن الرسالة ليست كبيرة جدًا. إلقاء نظرة على Outbox. إذا كان حجم الرسالة أكبر من 5 ميغابايت ، فيمكنه الجلوس هناك لفترة من الوقت أثناء الإرسال. يمكنك السماح للرسالة بالجلوس هناك ومعرفة ما إذا كانت تسير في النهاية ، أو محاولة تقليل حجم الرسالة. إذا كان لديك مرفق ، فحاول ضغط المرفق باستخدام WinRAR. برنامج لضغط الملفات أو استخدام المدمج في طريقة ويندوز.

مسح عنصر من Outbox

إذا كنت تريد فقط الاستسلام وحذف رسالة من علبة الصادر حتى يمكنك إعادة إرسالها ، فإليك أفضل طريقة للقيام بذلك.

الخروج من Outlook أو انتقل إلى علامة التبويب " إرسال / تلقي " وحدد " العمل دون اتصال ".
حدد " ابدأ " ، ثم ابحث عن " البريد الصادر " في منطقة بدء البحث .
يجب أن يظهر العنصر (العناصر) في علبة الصادر في البحث. إذا كنت تريد عرض محتويات البريد الإلكتروني ونسخها قبل حذفها من "علبة الصادر" ، فيمكنك فتحها من هنا. يمكنك أيضًا حذفه بالنقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختيار " حذف ". سيؤدي هذا في النهاية إلى إزالة العنصر من Outbox الخاص بك.
انتقل الآن مرة أخرى ضمن " إرسال / تلقي " وحدد " العمل دون اتصال " مرة أخرى واستأنف يوم عملك. لم يعد يجب تعليق الرسالة في صندوق الصادر في Outlook.