قد يواجه مستخدمو Microsoft Windows 10 مشكلة شائعة حيث لن يبدأ Windows Defender على نظامهم. غالبًا ما يتم ملاحظة المشكلة عند محاولة تشغيل "الحماية من الفيروسات". بدلاً من تشغيل الخدمة ، سيتم فتح المجلد Windows \ System32.
عادةً ما تعمل الإصلاحات التالية على حل هذه المشكلة.
إصلاح 1 - التأكد من بدء الخدمات
- امسك مفتاح Windows واضغط على " R " لإظهار مربع التشغيل.
- اكتب " services.msc " ، ثم اضغط على " أدخل ".
- حدد " الاسم " في الجزء العلوي من الصف للفرز حسب الاسم ، ثم انتقل لأسفل إلى الإدخالات التي تبدأ بـ " Windows Defender ".
- افتح أي شيء يبدأ بـ " Windows Defender " وتأكد من ضبط " نوع بدء التشغيل " على " تلقائي ". يجب أن يتم سردها كـ:
- خدمة الحماية من التهديدات المتقدمة لـ Windows Defender
- خدمة فحص شبكة الحماية من الفيروسات لـ Windows Defender
- خدمة Windows Defender لمكافحة الفيروسات
- جدار حماية Windows Defender
- مركز أمان Windows Defender
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان Windows Defender يبدأ.
إصلاح 2 - إصلاح السجل
- تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام accoun الذي لديه حقوق المسؤول.
- امسك مفتاح Windows واضغط على " R " لإظهار مربع التشغيل.
- اكتب " رجديت " ، ثم اضغط على " أدخل ".
- يفتح محرر التسجيل. انتقل إلى الموقع التالي في التسجيل:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Windows Defender ، ثم حدد " أذونات ".
- يتم فتح نافذة الأذونات. اختر زر " متقدم ".
- حدد رابط " تغيير " في الجزء العلوي من النافذة.
- في " أدخل اسم الكائن لتحديد " ، اكتب " المسؤولين " ثم حدد " موافق ".
- حدد " استبدال المالك في مربع الحاويات والكائنات " ثم اختر " تطبيق ".
- انقر نقرًا مزدوجًا على إدخال إذن " المسؤولين ".
- حدد مربع " التحكم الكامل " ، ثم حدد " موافق ".
- حدد " موافق " مرة أخرى ، ثم أغلق محرر التسجيل.
- قم بتنزيل ملف DefenderFix.zip. يحتوي هذا الملف على معلومات لإصلاح مفتاح التسجيل.
- افتح " DefenderFix.zip " ، ثم افتح ملف " DefenderFix.reg ".
- عندما يُطلب منك استيراد التغييرات ، حدد " نعم ".
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان Windows Defender يبدأ.
